Questions fréquentes

Mynlox présente une gamme de produits ciblée couvrant la compression pneumatique, la rééducation de la main et du membre supérieur, le massage et les soins à domicile, ainsi que le transfert de patients.

Les produits Mynlox sont fabriqués par Xiamen Minle Electronics Co., Ltd., un fabricant établi à Xiamen, en Chine, où le développement produit, la production et la vente fonctionnent comme un seul système. De la première demande à l'expédition, les clients export travaillent avec une seule équipe de contact.

L'usine de production fonctionne selon un système qualité ISO 13485. Les éléments propres au modèle et au marché — rapports d'essais CE, FCC, EMC et RoHS, audit de conformité sociale BSCI, et enregistrements de dessins ou brevets déposés — peuvent être communiqués pour le modèle et le marché de destination exacts.

Les composants et les ensembles sont contrôlés pendant la production, les modèles sont testés selon les périmètres de sécurité, EMC et RoHS, et les unités sont inspectées avant l'emballage. Les échantillons de pré-production, l'inspection avant expédition et les dispositions d'essais ou d'audits par des tiers peuvent être examinés pour le projet.

Les appareils couverts bénéficient d’une garantie de 12 mois à compter de l’expédition contre les défauts de fabrication. Tout problème de qualité est examiné selon les documents de commande convenus et résolu directement avec le client.

Le prix reflète le modèle, la configuration, la quantité et l'emballage. Les programmes de volume et les programmes de long terme avec des distributeurs ou des marques peuvent être discutés sur la base d'un cahier des charges confirmé, et le devis consigne le prix applicable au projet.

Veuillez préciser le modèle ou la famille de produits, le marché de destination, la quantité, les besoins de configuration ainsi que toute exigence de marque ou d'emballage.

Parcourez les appareils d'entraînement de la main et du poignet, les produits de compression pneumatique, le matériel de massage et de soins à domicile, ainsi que les produits de transfert de patients. Chaque page décrit le modèle et la configuration présentés.

Comparez les photos propres au modèle, la commande, les composants à porter, les accessoires, l'usage prévu et les documents approuvés avant de choisir une configuration.

Confirmez le modèle exact, la configuration fournie, l'usage prévu, le marché de destination et les documents nécessaires pour ce marché.

Les démonstrations d'utilisation disponibles sont présentées sur les pages produit concernées. Renseignez-vous sur le modèle que vous envisagez.

Non. Les commandes, les manchons, les accessoires et les autres composants inclus peuvent varier selon le modèle. Utilisez les photos et les documents propres au modèle lorsque vous comparez les produits.

La documentation système, les rapports d'essais par modèle et les documents de propriété intellectuelle ont des périmètres différents. Indiquez le modèle et le marché de destination afin que le dossier pertinent puisse être identifié.

Oui. Indiquez le modèle exact, le marché de destination et l'allégation ou l'usage demandés afin que le périmètre documentaire puisse être examiné au regard de la demande.

Le cahier des charges est examiné au regard du modèle, du marché, de la quantité et de la configuration demandés. La prochaine discussion et les documents éventuellement nécessaires sont ensuite confirmés pour ce projet.

Les responsabilités de production, d'inspection, d'expédition et de suivi sont définies dans les documents de commande convenus pour le projet.

La sélection de produits, la distribution, la marque privée, l'emballage, l'examen des documents et le périmètre OEM / ODM peuvent être discutés sur la base d'un cahier des charges confirmé portant sur le modèle et le marché.

Nous examinons les demandes dans leur ordre d'arrivée et nous efforçons de répondre le plus rapidement possible ; la plupart des demandes reçoivent une première réponse dans un délai d'un jour ouvré.

Anglais et chinois.

Le catalogue est organisé en quatre catégories : compression pneumatique, main et membre supérieur, massage et soins à domicile, et transfert de patients.

Une page produit peut présenter l'identité du modèle, des images du produit, la configuration incluse, les accessoires, des notes sur l'usage prévu et les documents approuvés fournis pour ce modèle.

Des échantillons sont disponibles pour certains modèles. Le coût de l'échantillon et le fret sont confirmés avant l'expédition et peuvent être déduits de la commande en gros suivante pour le même modèle lorsque cela est convenu dans le devis.

Consultez les instructions propres au modèle et discutez de l'usage prévu, de la taille, de la main gauche ou droite, des accessoires et des exigences du marché de destination avant de choisir une configuration.

Confirmez le modèle, l'usage prévu, les visuels approuvés, les étiquettes, les manuels et les formulations pour le marché de destination avant publication.

Oui. Indiquez une ligne ou une section par modèle et rattachez à ce modèle l'usage prévu, le marché de destination, la quantité, la configuration et les exigences documentaires.

Le MOQ dépend du modèle, de la configuration et de l'emballage. Pour nos modèles répertoriés, les quantités de départ se situent généralement entre 50 et 500 pièces ; le MOQ exact est confirmé dans votre devis.

Oui. Les images des modèles, les détails de configuration et les documents disponibles peuvent étayer vos fiches produits — indiquez votre canal de vente et votre marché de destination dans la demande.

Oui. Commencez par un modèle ou une famille de produits et indiquez la marque, le marché, la quantité et l'orientation de développement pour la discussion.

Pour certains produits, l'emplacement du logo, la couleur, les étiquettes, les manuels et l'emballage peuvent être examinés après confirmation du modèle, des fichiers graphiques et du périmètre.

Les conditions de paiement sont confirmées dans le devis officiel et les documents de commande propres au projet.

Communiquez la destination, la quantité, les informations sur les cartons ou les produits et le mode d'expédition souhaité afin que les options disponibles puissent être évaluées.

Les délais dépendent du modèle confirmé, de l'état du stock, de la personnalisation, de la quantité, de la validation de la production et du mode d'expédition. Les documents du projet consignent le délai convenu.

Les exigences d'étiquetage, de carton, de manuel et de transitaire peuvent être intégrées au cahier des charges du marché de destination pour examen.

Les détails de fret sont confirmés une fois la destination, la quantité, les informations sur les cartons et le mode d'expédition connus.

Le contact de commande convenu et les documents du projet définissent les points de mise à jour pour la production, l'inspection et l'expédition.

Les conditions de livraison les plus souvent citées incluent EXW, FOB, CFR et CIF (FOB Xiamen). Les devis sont établis en USD, EUR ou CNY, et les modes de paiement tels que T/T, L/C et carte bancaire peuvent être examinés projet par projet. Les conditions applicables sont consignées dans le devis et les documents de commande.

L'expédition maritime, aérienne et express peut être organisée, ainsi que la réservation de navire, la consolidation des marchandises, la déclaration en douane et la préparation des documents d'expédition.

Les unités en stock sont préparées pour l'expédition en quelques jours ouvrés. Les lots sur commande ou personnalisés sont généralement expédiés dans un délai de 30–45 jours après confirmation de la commande, selon le modèle, la quantité et l'emballage. Le délai convenu est consigné dans les documents de commande.

Oui. Les besoins d’étiquetage, de marquage des cartons et de préparation pour les places de marché ou FBA peuvent être examinés et confirmés avec le dossier du marché de destination.