Preguntas frecuentes

Mynlox presenta una gama de productos enfocada en compresión de aire, rehabilitación de mano y miembro superior, masaje y cuidado domiciliario, y traslado de pacientes.

Los productos Mynlox son fabricados por Xiamen Minle Electronics Co., Ltd., un fabricante con sede en Xiamen, China, donde el desarrollo de producto, la producción y las ventas funcionan como un solo sistema. Desde la primera consulta hasta el embarque, los clientes de exportación trabajan con un único equipo de contacto.

La fábrica de producción opera bajo un sistema de calidad ISO 13485. Los elementos específicos de cada modelo y mercado — informes de ensayo CE, FCC, EMC y RoHS, una auditoría de cumplimiento social BSCI y registros de diseños registrados o de patentes — pueden compartirse para el modelo exacto y el mercado de destino.

Los componentes y conjuntos se verifican durante la producción, los modelos se someten a pruebas de seguridad y a los alcances de EMC y RoHS, y las unidades se inspeccionan antes del embalaje. Las muestras de preproducción, la inspección previa al embarque y los acuerdos de pruebas o auditorías de terceros pueden tratarse para el proyecto.

Los equipos cubiertos tienen una garantía de 12 meses desde el envío por defectos de fabricación. Los problemas de calidad se revisan según los documentos acordados del pedido y se resuelven directamente con el cliente.

El precio refleja el modelo, la configuración, la cantidad y el embalaje. Los programas por volumen y los programas de distribución o de marca a largo plazo pueden tratarse a partir de un brief confirmado, y la cotización registra el precio aplicable para el proyecto.

Indique el modelo o la familia de productos, el mercado de destino, la cantidad, las necesidades de configuración y cualquier requisito de marca o embalaje.

Explore dispositivos de entrenamiento de mano y muñeca, productos de compresión de aire, equipos de masaje y cuidado domiciliario y productos de traslado de pacientes. Cada página describe el modelo y la configuración mostrados.

Compare las fotos específicas del modelo, el controlador, los componentes ponibles, los accesorios, el uso previsto y los documentos aprobados antes de elegir una configuración.

Confirme el modelo exacto, la configuración suministrada, el uso previsto, el mercado de destino y los documentos necesarios para ese mercado.

Las demostraciones de funcionamiento disponibles se muestran en las páginas de producto correspondientes. Consúltenos sobre el modelo que está considerando.

No. Los controladores, las mangas, los accesorios y otros componentes incluidos pueden variar según el modelo. Utilice las fotos y los documentos específicos del modelo al comparar productos.

La documentación del sistema, los informes de ensayo por modelo y los documentos de propiedad intelectual tienen alcances distintos. Indique el modelo y el mercado de destino para que pueda identificarse el archivo correspondiente.

Sí. Comparta el modelo exacto, el mercado de destino y la declaración o el uso solicitados para que el alcance documental pueda revisarse frente a la consulta.

El brief se revisa frente al modelo, el mercado, la cantidad y la configuración solicitados. A continuación se confirman para ese proyecto la siguiente conversación y los documentos necesarios.

Las responsabilidades de producción, inspección, embarque y seguimiento se establecen en los documentos del pedido acordados para el proyecto.

La selección de productos, la distribución, la marca blanca, el embalaje, la revisión de documentos y el alcance de OEM / ODM pueden tratarse a partir de un brief confirmado de modelo y mercado.

Revisamos las consultas en el orden en que llegan y procuramos responder lo antes posible; la mayoría de las consultas recibe una primera respuesta en un día hábil.

Inglés y chino.

El catálogo se organiza en Compresión de Aire, Mano y Miembro Superior, Masaje y Cuidado Domiciliario y Traslado de Pacientes.

Una página de producto puede mostrar la identidad del modelo, imágenes del producto, la configuración incluida, los accesorios, notas de uso previsto y los documentos aprobados que se hayan facilitado para ese modelo.

Hay muestras disponibles para determinados modelos. El coste de la muestra y el flete se confirman antes del envío, y pueden abonarse a cuenta del siguiente pedido al por mayor del mismo modelo cuando así se acuerde en la cotización.

Consulte las instrucciones específicas del modelo y comente el uso previsto, la talla, la mano izquierda o derecha, los accesorios y los requisitos del mercado de destino antes de elegir una configuración.

Confirme el modelo, el uso previsto, las imágenes aprobadas, las etiquetas, los manuales y los textos para el mercado de destino antes de publicar.

Sí. Enumere una fila o sección por modelo y mantenga el uso previsto, el mercado de destino, la cantidad, la configuración y los requisitos documentales vinculados a ese modelo.

El MOQ depende del modelo, la configuración y el embalaje. Para nuestros modelos listados, las cantidades iniciales suelen estar entre 50 y 500 piezas; el MOQ exacto se confirma en su cotización.

Sí. Las imágenes del modelo, los detalles de configuración y los documentos disponibles pueden respaldar sus fichas de producto — comparta su canal de venta y el mercado de destino en la consulta.

Sí. Empiece por un modelo o una familia de productos y comparta la marca, el mercado, la cantidad y la orientación de desarrollo para la conversación.

Determinados productos pueden revisarse para la ubicación del logotipo, el color, las etiquetas, los manuales y el embalaje una vez confirmados el modelo, los artes finales y el alcance.

Las condiciones de pago se confirman en la cotización formal y en los documentos del pedido del proyecto específico.

Comparta el destino, la cantidad, la información de cartón o producto y el método de envío preferido para que puedan evaluarse las opciones disponibles.

Los plazos dependen del modelo confirmado, la disponibilidad de stock, la personalización, la cantidad, la aprobación de producción y el método de envío. Los documentos del proyecto registran los plazos acordados.

Los requisitos de etiquetado, cartón, manual y transitario pueden incluirse en el brief de mercado de destino para su revisión.

Los detalles del flete se confirman una vez disponibles el destino, la cantidad, la información de cartón y el método de envío.

El contacto del pedido acordado y los documentos del proyecto definen los puntos de actualización de producción, inspección y embarque.

Los términos de entrega que se cotizan habitualmente incluyen EXW, FOB, CFR y CIF (FOB Xiamen). Las cotizaciones se emiten en USD, EUR o CNY, y los tipos de pago como T/T, L/C y tarjeta de crédito pueden revisarse según el proyecto. Los términos aplicables se registran en la cotización y en los documentos del pedido.

Pueden gestionarse envíos marítimos, aéreos y expresos, junto con la reserva de buque, la consolidación de mercancías, la declaración en aduana y la preparación de los documentos de embarque.

Las unidades en stock se preparan para su envío en unos pocos días hábiles. Los lotes fabricados a pedido o personalizados suelen embarcarse dentro de 30–45 días tras la confirmación del pedido, según el modelo, la cantidad y el embalaje. Los plazos acordados se registran en los documentos del pedido.

Sí. Los requisitos de etiquetado, marcado de cajas y preparación para plataformas de venta o FBA pueden revisarse y confirmarse con la información del mercado de destino.